Notruf 112 - Aber richtig!

Von wo auch immer Sie anrufen, die richtige Notrufnummer zur nächsten Rettungsleitstelle ist:

112

Oft gehen wertvolle Sekunden verloren, weil Anrufer, die einen Brand oder Unfall melden und Hilfe anfordern, sich verheddern. Merken sie sich deshalb unbedingt die fünf W´s:

Wo?
Hierbei ist es wichtig, dass sie den Ort so genau wie möglich angeben:
Stadt, Ortsteil, Straße und Hausnummer

Befinden Sie sich auf einer Landstraße, so teilen sie bitte mit wo sie sich zwischen welchen Ortschaften befinden.

Befinden Sie sich auf einer Bundesautobahn, so teilen Sie bitte die Nummer, die Fahrtrichtung, den Kilometer (zu ersehen an den kleinen Pföstchen) sowie die Auf- oder Abfahrt mit z.B.:
BAB 1, Fahrtrichtung Euskirchen, hinter der Abfahrt Nettersheim.

Was ist passiert?
Bitte umschreiben Sie das Ereignis mit kurzen Worten. z.B. Wohnhausbrand, Pkw-Brand, Verkehrsunfall, Arbeitsunfall, bewusstlose Person, Explosion usw.

Welche Verletzungen?
Bitte geben Sie nach Möglichkeit auch die Art der Verletzung an. Somit kann der Mitarbeiter der Rettungsleitstelle entscheiden, wie viele Rettungskräfte, oder ob z.B. auch zeitgleich ein Rettungshubschrauber alarmiert werden muss.

Warten Sie auf Rückfragen
Beenden Sie das Telefongespräch erst dann, wenn die Rettungsleitstelle Ihnen sagt, dass sie alle Informationen erhalten hat! Normalerweise fällt darunter die Aufnahme der Daten des Anrufers.

Erwarten Sie die Einsatzkräfte und weisen Sie diese ein. Leisten sie den Verletzten in der Zwischenzeit Erste Hilfe.

Zögern Sie nie, die Feuerwehr oder Notarzt- bzw. Rettungswagen zu rufen! Der Notruf 112 ist immer kostenlos - auch über Handy! (Über Handy erreichen Sie die Notrufzentrale übrigens sogar ohne Betreiberkarte. Beachten Sie nur, dass es auf Grund unterschiedlicher Netzgebiete nicht immer die nächstgelegene Zentrale ist, die sich meldet; aber da die Notrufzentralen untereinander verbunden sind, wird Ihre Meldung schnellstens weitergeleitet).